Наведений нижче текст є договором між інтернет-магазином, сайт якого розміщений у мережі Інтернет за адресою https://zubr-kotel.com.ua/, що надалі називається «Інтернет-магазин», та користувачем послуг Інтернет-магазину, надалі іменується «Покупець», та визначає умови купівлі-продажу товарів Покупцем через сайт інтернет-магазину.


1. Загальні положення

1.1. Цей договір є договором публічної оферти (відповідно до ст. ст. 633, 641 та гол. 63 Цивільного кодексу України), його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець).

1.2. У разі прийняття умов цього договору, тобто публічної оферти Інтернет-магазину, користувач стає покупцем.

2. Терміни та визначення

2.1. Інтернет-магазин - kotel-zubr.com, заснований відповідно до Закону України, що оперує сайтом, розташованим у мережі Інтернет за адресою https://zubr-kotel.com.ua/

2.2.Товар – опублікований на сайті Інтернет-магазину перелік товарів.

2.3. Покупець - фізична особа, яка досягла вісімнадцятирічного віку, яка отримує інформацію від Інтернет-магазину, яка розміщує замовлення на пошук, комплектацію та резервування Товарів, які представлені на сайті Інтернет-магазину, з метою не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа/фізична підприємець обличчя.

2.4. Замовлення - оформлена та розміщена заявка Покупця, адресована Інтернет-магазину, на пошук, комплектацію та резервування Товарів для подальшого їх викупу Покупцем.

2.5. Сайт - сукупність сторінок, доступ до яких здійснюється за допомогою веб-браузера, та програмних модулів, об'єднаних єдиною системою управління, розташованих у мережі Інтернет за адресою https://zubr-kotel.com.ua/, та містить усі ознаки публічної оферти з пошуку, комплектації та резервування товарів обраних Покупцем на сайті.

2.8. Особистий кабінет - простір на Сайті, доступ до якого має Покупець, де відображається його персональна інформація та історія розміщених ним Замовлень.

3. Предмет договору

3.1. Цей договір визначає порядок взаємодії та умови надання Інтернет-магазином послуг Покупцеві, ґрунтуючись на його прагненні, бажанні та можливості скористатися послугами пошуку, комплектації та резервування Товарів, а також прагнення Інтернет-магазину надати Покупцеві потрібну йому інформацію, знайти та укомплектувати Товари відповідно до Замовлення покупця та зарезервувати їх для подальшого придбання Покупцем.

3.2. Інтернет-магазин надає Покупцеві такі послуги:

3.2.1. Пошук, комплектація та резервування Товарів на підставі Замовлення, оформленого Покупцем на Сайті та підтвердженого Інтернет-магазином.

3.3. Інтернет-магазин здійснює продаж та доставку Товарів за допомогою кур'єрських служб доставки, вказаних на сайті інтернет-магазину на підставі заявок Покупців, залишених на Сайті та підтверджених інтернет-магазином. Вказані на Сайті ціни на Товари включають вартість послуг пошуку комплектації та резервування, якщо інше не зазначено в підтвердженні Заявки. Вартість доставки (перевезення) товару Покупець оплачує додатковою.

3.4. Покупець погоджується з умовами цього договору в момент оформлення Замовлення шляхом натискання на кнопку «Підтвердити замовлення», що виражає підтвердження Покупця про прочитання тексту цього договору та згоду з його умовами. Надалі заперечення від Покупця про надання таким чином своєї згоди позбавляє Інтернет-магазин від будь-якої відповідальності за невиконання умов цього договору та залишає право Інтернет-магазину скасувати Замовлення в односторонньому порядку.

4. Правила роботи із сайтом

4.1. Покупець може переглядати зміст Сайту, оформляти замовлення, а також користуватись іншими його сервісами.

4.2. Реєстрація потрібна для доступу Покупця до персоналізованої інформації та надання додаткових можливостей роботи з сайтом.

4.3. Під час реєстрації Покупець вводить такі дані:

• Ім'я прізвище
• Адреса електронної пошти
• Пароль

4.4. Покупець зобов'язується надати відповідну дійсності, точну та повну інформацію про себе. Інтернет-магазин не несе відповідальності за точність та правильність інформації, залишеної Покупцем під час реєстрації та здійснення Замовлення.

4.5. Після реєстрації на Сайті Покупцеві надається доступ до Особистого кабінету.

4.6. Покупець зобов'язується не повідомляти третім особам параметри доступу, зазначені під час реєстрації. У разі виникнення у Покупця підозр щодо несанкціонованого використання третіми особами таких параметрів, Покупець зобов'язується негайно повідомити про це Інтернет-магазин, зв'язавшись за телефоном 0 800 332-563.

4.7. Покупець несе відповідальність за будь-які дії, вчинені на Сайті під його обліковим записом та від його імені.
4.8. Інтернет-магазин має право відмовити Покупцю у користуванні послугами інтернет-магазину, якщо у нього будуть підстави вважати, що Покупець вказав недостовірні дані, а також при виявленні недобросовісної поведінки (наприклад, порушення умов цього договору або ін.).

4.9. Заборонено використовувати Сайт у протизаконній та забороненій діяльності. Покупці Інтернет-магазину погоджуються дотримуватися законів України та норм поведінки, прийнятих у мережі Інтернет, зокрема, але не обмежуючись, розміщенням на сайті матеріалів екстремістського, порнографічного чи іншого характеру, що зачіпає та/або обмежує честь, гідність та/або ділову репутацію третіх осіб. та порушують загальноприйняті норми моралі, а також розміщувати рекламну інформацію без дозволу Інтернет-магазину.

5. Порядок оформлення Замовлення та доставки товарів

5.1. Покупець оформляє замовлення на Сайті самостійно, шляхом додавання обраних Товарів до віртуального кошика та натискаючи кнопку «Оформити замовлення».

5.2. Оформити замовлення можуть не тільки зареєстровані покупці.

5.3. Загальний термін доставки товару складається із терміну обробки замовлення, терміну доставки та терміну виготовлення товару. Термін обробки замовлення – від одного до трьох робочих днів. Способи доставки детально описані у розділі сайту "Інформація про доставку". Термін доставки товару від 1 до 30 робочих днів, залежно від адреси населеного пункту, способу доставки та наявності товару на складі Інтернет-магазину.

5.4. При замовленні оптових партій терміни та методи доставки узгоджуються окремо в кожному конкретному випадку.

5.5. Інтернет-магазин не несе відповідальності за термін доставки, оскільки вони залежать від дій третіх осіб (перевізників).

6. Порядок оплати

6.1. Покупець набуває Товари, зазначені у розміщеному на Сайті замовленні, а також оплачує послуги Інтернет-магазину на умовах узгоджених сторонами у підтвердженому Інтернет-магазином Покупця:

- на умовах передоплати на рахунок Інтернет-магазину, вказаний у замовленні;

- у момент отримання Товару у відділенні кур'єрської служби.

6.2. Загальна вартість Замовлення, що включає повну вартість Товарів та послуг Інтернет-магазину, дорівнює сумі підлягає оплаті та вказується на Сайті при оформленні та в момент розміщення замовлення. Вартість доставки (перевезення) товару Покупець оплачує додатково.

7. Умови повернення

7.1. Покупець - фізична особа має право відмовитися від отриманого товару не належної якості протягом чотирнадцяти днів, рахуючи з дня отримання товару, за умови збереження упаковки, товарного вигляду, споживчих якостей та супровідних документів на товар. Покупець - юридична особа або фізична особа-підприємець має право у разі виявлення дефектів Товару або неякісного Товару, у період гарантійного строку, вимагати гарантійний ремонт товару. У разі пошкодження товару та/або упаковки товару, у разі виявлення на Товарі недоліків/дефектів, що виникли не з вини Інтернет-магазину, інтернет-магазин має право відмовити Покупцю в обміні/повернені товару.

7.2. У разі відмови Покупця від посилки відправлення повертається на склад відправника. Оплата зворотного пересилання посилки оплачується Покупцем. Після одержання повернення розглядається заявка на відмову від товару. При прийнятті відповідного рішення кошти буде повернено Покупцеві не раніше, ніж протягом трьох робітників. У разі повернення Покупцю грошових коштів, сплачених за неотриманий товар, Покупець погоджується з тим, що Інтернет-магазин має право відняти від суми, що підлягає поверненню, вартість витрат, понесених Інтернет-магазином.

8. Конфіденційність та захист персональних даних

8.1. При реєстрації на Сайті Покупець залишає персональні та контактні дані, зазначені у п.4.3. цього договору, але не обмежуються ним.

8.2. Надаючи свої персональні дані на Сайті під час реєстрації або оформлення Замовлення, Покупець дає свою добровільну згоду на обробку та використання (у тому числі й передачу) своїх персональних даних без обмеження терміну дії такої згоди відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06. 2010 р.

8.3. Інтернет-магазин використовує отримані персональні дані для надання послуг, визначених цим договором, для просування послуг інтернет-магазином, у тому числі за допомогою автоматизованої обробки персональних даних.

8.4. Інтернет-магазин зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Інтернет-магазином інформації агентам та третім особам, які діють на підставі договору з Інтернет-магазином, у тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами законодавства.

8.5. Якщо Покупець не бажає, щоб Інтернет-магазин продовжував обробляти персональні дані, то Покупцю необхідно звернутись із заявою до служби підтримки.
8.6. Покупець відповідає за підтримку своїх персональних даних у актуальному стані. Інтернет-магазин не несе відповідальності за неякісне виконання покладених на нього зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

9. Інформаційні повідомлення

9.1. Реєструючись на Сайті, Покупець дає Інтернет-магазину згоду на отримання інформаційних повідомлень від Інтернет-магазину та його партнерів, які діють на підставі договору з Інтернет-магазином, за допомогою служби коротких повідомлень (SMS) та електронної пошти.

9.2. У будь-який момент Покупець має право відмовитися від отримання такої розсилки, змінивши відповідні налаштування в Особистому кабінеті.

10. Правила використання матеріалів, розміщених на Сайті

10.1. Сайт містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші захищені законом матеріали, включаючи, але не обмежуючись тексти, фотографії, графічні зображення, музичні та звукові твори.

10.2. Весь зміст сайту охороняється законодавством України.

10.3. Покупець не має права використовувати матеріали, розміщені на Сайті, а саме: вносити зміни, публікувати, передавати третім особам, брати участь у продажу чи поступці, створювати похідні продукти та ін.

11. Інші умови

11.1. Цей договір укладено на території України та підпорядковується матеріальному праву України.

11.2. Недійсність будь-якого пункту чи частини цього договору не веде до недійсності договору загалом.

11.3. Усі суперечки, що виникають між Покупцем та Інтернет-магазином, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення врегулювання спірного питання, Покупець або Інтернет-магазин можуть звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства.

11.4. Інтернет-магазин має право вносити зміни до тексту цього договору на свій розсуд у будь-який момент і без попереднього повідомлення Покупців. Актуальна (чинна) редакція договору завжди доступна на Сайті.